潭龙街道以“三度”为尺 丈量民生民情
潭龙街道始终把群众满意作为工作的出发点和落脚点，以加速度、暖温度、强力度为标尺，深耕基层治理、厚植民生情怀，用心用情用力解决好群众急难愁盼问题，不断提升辖区群众的获得感、幸福感、安全感。
一是接诉即办，跑出便民“加速度”。坚持“第一时间”原则，第一时间交办、核查、反馈，实现诉求办理“零延误”、过程“零障碍”、回复“零差池”。通过精准派单、限时办结、动态跟踪，真正做到“民有所呼，我必有应、事有所解”。今年以来，累计办理群众诉求49件，办结率、回复率均达100%，群众满意度持续攀升。
二是为民服务，传递治理“暖温度”。聚焦特殊群体和民生关键小事，把精准服务落到实处，规范开展低保对象认定、动态管理和特困供养工作，严格审核把关，切实做到应保尽保、应救尽保，筑牢困难群众生活保障的坚实防线。常态化做好到龄老人待遇资格认证、养老政策宣传和上门服务工作，打通服务老年人“最后一公里”，让“银发一族”安心养老。
三是多元共治，彰显纠纷“强力度”。强化党建引领，深入开展群众身边不正之风和腐败问题集中整治，推动力量下沉一线，共收集民情民意71件。践行新时代“枫桥经验”，深化“潭心事”警调联动工作机制，整合多方力量，高效联动化解矛盾纠纷11件，切实做到矛盾早发现、早介入、早化解，力争“小事不出村、难事不出街道”。
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